7月(yue)9日下午，江蘇有線召開(kai)2025年(nian)(nian)7月(yue)大眾(zhong)客戶市(shi)場經(jing)(jing)營(ying)分析會，全面總(zong)(zong)結上半(ban)年(nian)(nian)市(shi)場經(jing)(jing)營(ying)情況，系統部(bu)署下半(ban)年(nian)(nian)重點工作(zuo)，積極探索破局新路(lu)徑，全力沖(chong)刺大眾(zhong)業務全年(nian)(nian)目標。黨委(wei)副書記、總(zong)(zong)經(jing)(jing)理楊青峰出席(xi)會議并(bing)講話，黨委(wei)委(wei)員、副總(zong)(zong)經(jing)(jing)理孫圣安主持會議。
楊青(qing)峰(feng)表示(shi)，今(jin)年(nian)上半年(nian)，大眾業務條線(xian)緊扣“深化改(gai)革(ge) 強基固本”年(nian)度(du)發(fa)展(zhan)(zhan)主題，擔當作(zuo)為、真抓實干，在攻(gong)(gong)堅克難中取得了(le)一系列(lie)扎(zha)實的發(fa)展(zhan)(zhan)成(cheng)(cheng)果。下階(jie)段，要堅決貫徹公司(si)黨委(wei)決策(ce)部署，明確方(fang)向、突出重點(dian)、堅定信(xin)念，以改(gai)革(ge)攻(gong)(gong)堅的銳氣和狠抓落(luo)實的干勁，確保圓滿完成(cheng)(cheng)全(quan)年(nian)目(mu)標任(ren)務。
圍繞當前大眾業務市場經營(ying)工作，楊青峰提出五點要求：
一要狠抓(zhua)服務(wu)提(ti)質，以用戶為本(ben)筑牢發展根基。大眾(zhong)業(ye)務(wu)(wu)(wu)條線(xian)干(gan)部員(yuan)工(gong)要(yao)從思想認識上(shang)高度(du)重視用戶(hu)服務(wu)(wu)(wu)，切實(shi)將服務(wu)(wu)(wu)提質作(zuo)為大眾(zhong)業(ye)務(wu)(wu)(wu)發展的(de)核(he)心(xin)工(gong)作(zuo)和(he)本質要(yao)求，扎實(shi)強(qiang)化(hua)服務(wu)(wu)(wu)意識、優化(hua)服務(wu)(wu)(wu)品質、提升服務(wu)(wu)(wu)規范化(hua)水(shui)平，充分依托公司干(gan)部員(yuan)工(gong)隊伍的(de)本地(di)化(hua)優勢(shi)與(yu)用戶(hu)建(jian)立深度(du)鏈(lian)接，通過精細化(hua)服務(wu)(wu)(wu)筑牢公司穩健(jian)發展的(de)根基(ji)。
二要高效精準營(ying)銷，以有力舉措確(que)保取得實效。各市(shi)縣(xian)公(gong)司要持續(xu)提升用戶營(ying)銷(xiao)工(gong)作(zuo)效能，緊密結合營(ying)銷(xiao)熱(re)點(dian)，進一步強化營(ying)銷(xiao)人員技能培(pei)訓，做(zuo)足做(zuo)細營(ying)銷(xiao)前期的(de)(de)各項準(zhun)備(bei)工(gong)作(zuo)。在精準(zhun)定位目標用戶需(xu)求的(de)(de)基礎上(shang)，靶向制定產(chan)品套(tao)餐、確定營(ying)銷(xiao)策(ce)略，抓實(shi)(shi)(shi)后續(xu)跟(gen)蹤服務，推動(dong)服務營(ying)銷(xiao)舉措(cuo)持續(xu)轉化為實(shi)(shi)(shi)實(shi)(shi)(shi)在在的(de)(de)經營(ying)發展成果(guo)。
三要強(qiang)化全(quan)域(yu)支(zhi)撐(cheng)，以高效聯動保障(zhang)服務落地。業務(wu)(wu)(wu)支撐(cheng)條(tiao)線(xian)要進一步強化市場化經營(ying)思維(wei)與價值創造(zao)理念，持續優化完(wan)善公司全域業務(wu)(wu)(wu)支撐(cheng)體系(xi)。各(ge)有關部門要主(zhu)動對(dui)接(jie)溝(gou)通、緊密協同聯動，向業務(wu)(wu)(wu)一線(xian)提供技術工具(ju)、內(nei)容供給、制(zhi)度保障等(deng)多維(wei)度有效支持，以經營(ying)業務(wu)(wu)(wu)發展成效檢驗工作實(shi)績。
四要健全優化機制，以(yi)深化改革釋放團(tuan)隊活力(li)。加(jia)大力度深化基(ji)層經(jing)營單元(yuan)改(gai)革，進(jin)一(yi)步完善市場化激勵約束機(ji)制，加(jia)大服(fu)務貢(gong)獻權重，切實將廣電站打造成用(yong)戶保拓的“前(qian)沿堡壘”。不斷(duan)強化投資回報意識(shi)，加(jia)強光(guang)纖入戶等重點(dian)項目的投前(qian)論(lun)證(zheng)和全(quan)生命周期管(guan)控，進(jin)一(yi)步提升(sheng)資源配置效率。
五要領導(dao)帶頭(tou)示范，以實干擔當凝聚攻堅合力。各(ge)級領導干(gan)部(bu)要率(lv)先垂(chui)范，帶頭樹立求(qiu)真務(wu)實的工作(zuo)作(zuo)風，深刻認識大(da)眾(zhong)業(ye)務(wu)在公司經(jing)營(ying)發展(zhan)中的基(ji)礎性作(zuo)用，在思想上(shang)高度(du)重視、工作(zuo)中統(tong)籌安排、精力(li)上(shang)合(he)理投入，主動打破“部(bu)門墻”“層級壁壘(lei)”，強化業(ye)務(wu)條線月度(du)調度(du)、季(ji)度(du)復(fu)盤，持續營(ying)造能干(gan)事(shi)、善干(gan)事(shi)、干(gan)成事(shi)的創(chuang)業(ye)氛圍(wei)，凝聚起事(shi)業(ye)發展(zhan)的強大(da)合(he)力(li)。
會(hui)上，孫圣安就(jiu)扎實推(tui)進下(xia)半年(nian)大(da)眾(zhong)業務(wu)各項(xiang)重點工作進行了(le)詳細部(bu)署(shu)。省公(gong)司(si)大(da)眾(zhong)事業部(bu)通(tong)報了(le)上半年(nian)大(da)眾(zhong)業務(wu)經(jing)(jing)營發展(zhan)情況，并專(zhuan)項(xiang)匯報了(le)重點工作推(tui)進情況。蘇州(zhou)分(fen)公(gong)司(si)圍繞“戰(zhan)略引領、產品(pin)融(rong)合、渠道革(ge)新(xin)、營銷創新(xin)、服務(wu)升級、團隊建設”等六(liu)個方面(mian)作經(jing)(jing)驗交(jiao)流(liu)；淮安分(fen)公(gong)司(si)聚焦用戶(hu)需求，深化服務(wu)創新(xin)，就(jiu)扎實推(tui)進客戶(hu)服務(wu)工作交(jiao)流(liu)發言；鹽(yan)城分(fen)公(gong)司(si)介紹了(le)通(tong)過(guo)構建新(xin)機制，創新(xin)激活基層經(jing)(jing)營單元改(gai)革(ge)的做法(fa)及成效(xiao)。
