6月10日下午，江蘇有(you)線(xian)召開2025年(nian)6月大眾(zhong)客戶(hu)市(shi)場(chang)經營分析(xi)會。會議(yi)緊緊圍繞“深化改(gai)革、強基固本”發展(zhan)理念，總(zong)結復盤(pan)當前市(shi)場(chang)態(tai)勢，研究謀劃下階段(duan)重點工(gong)作，全力以赴打(da)好年(nian)中沖刺攻堅戰，江蘇有(you)線(xian)黨(dang)委委員、副總(zong)經理孫圣安出(chu)席會議(yi)。
明方向、拓路徑
全(quan)面構建提質(zhi)增(zeng)效(xiao)協同(tong)發展奮進格局
會議就(jiu)扎實推進(jin)6月大(da)眾(zhong)業(ye)務工作提出四(si)點要求(qiu)：
一是聚焦(jiao)新建小(xiao)區，激活電(dian)視用戶(hu)增長。通過提前(qian)介入(ru)物(wu)業合作(zuo)、裝(zhuang)修配套、全(quan)屋智能家居定制、電(dian)視機終端銷(xiao)售等環節，實現精準獲客。
二是(shi)打磨服(fu)(fu)務(wu)體驗，重視用戶服(fu)(fu)務(wu)質量。各地要切實提升重視程度，以(yi)用戶需(xu)求為導向(xiang)優化服(fu)(fu)務(wu)理念(nian)，通過提升服(fu)(fu)務(wu)水平促(cu)進用戶發展。
三是借(jie)勢“蘇超”IP，花式玩轉(zhuan)引(yin)流(liu)營(ying)銷(xiao)。省(sheng)(sheng)公司將在大屏端上線(xian)轉(zhuan)播專區，并制定營(ying)銷(xiao)引(yin)流(liu)方案(an)；市縣公司要結(jie)合(he)本地業務特點，對接整合(he)相關資(zi)源(yuan)，實(shi)現省(sheng)(sheng)市縣協同聯動(dong)。
四是搶灘暑(shu)期節點，做好(hao)大眾業(ye)務發(fa)展(zhan)。各地要搶抓暑(shu)期黃金檔，錨定學生及(ji)家庭用(yong)戶需求，全(quan)力(li)發(fa)展(zhan)數(shu)字電(dian)視、廣(guang)電(dian)寬帶及(ji)廣(guang)電(dian)5G業(ye)務，拓展(zhan)暑(shu)期業(ye)務增量。
勤取經、補短板
全鏈(lian)打造(zao)比學(xue)趕超(chao)爭(zheng)先進位攻(gong)堅氛圍
鹽(yan)城分公司(si)重點圍繞“改革提速、營銷提質、服務提優、發展(zhan)提效”等四個方面(mian)作經驗交流。將鞏固(gu)和(he)發展(zhan)用(yong)戶作為市場拓展(zhan)的(de)“一號工程”，有力推動當地(di)大(da)眾(zhong)業務的(de)發展(zhan)。
金(jin)壇分公司深(shen)入剖析問(wen)題根(gen)源，就具(ju)體改(gai)進舉措作表(biao)態發(fa)言。將堅(jian)決落實公司年度目標(biao)任務(wu)，優化發(fa)展策略，推動業績向好發(fa)展。
棲霞(xia)分(fen)公司銷售代(dai)表楊云以(yi)“三維服(fu)務(wu)法(fa)”為核心，分(fen)享了她在客戶(hu)服(fu)務(wu)和業(ye)務(wu)拓展(zhan)方(fang)面的實戰經驗，以(yi)暖心服(fu)務(wu)提(ti)升客戶(hu)粘性，用專(zhuan)業(ye)能力開(kai)拓市(shi)場空間，真正讓服(fu)務(wu)溫度(du)贏得(de)市(shi)場厚(hou)度(du)。
會上，省公司大眾(zhong)事業(ye)部(bu)通報(bao)(bao)了5月經營(ying)發展數(shu)據及6月重點(dian)工(gong)作(zuo)，并專(zhuan)項匯報(bao)(bao)了重點(dian)工(gong)作(zuo)推進情(qing)況(kuang)。省公司客(ke)戶服務部(bu)、省公司全媒體(ti)生產中(zhong)心分別通報(bao)(bao)了5月全省客(ke)戶服務情(qing)況(kuang)和(he)全省視聽(ting)內容數(shu)據情(qing)況(kuang)。
