根據公(gong)司“提質增(zeng)效年”戰略部署，為深度拓展(zhan)外(wai)部市場，在經(jing)過2個月的精心(xin)準備，歷經(jing)嚴格(ge)審(shen)核與驗收后，近日(ri)，省公(gong)司客(ke)戶服務部成(cheng)功獲得江蘇省通(tong)信(xin)管理局頒(ban)發的增(zeng)值電信(xin)業務經(jing)營許(xu)可證(zheng)。這標志著(zhu)公(gong)司正(zheng)式具備了對外(wai)承接江蘇省內呼(hu)叫中(zhong)心(xin)業務的資質，為公(gong)司經(jing)營好第(di)三方呼(hu)叫中(zhong)心(xin)業務、進一步拓寬(kuan)服務領域奠定(ding)了堅(jian)實基礎。
今年以來，省(sheng)公司客戶服務(wu)(wu)部積極探索呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)業(ye)務(wu)(wu)拓(tuo)展(zhan)工作，主要從承接呼叫(jiao)服務(wu)(wu)、提(ti)供系統外包解決方(fang)(fang)案、開展(zhan)業(ye)務(wu)(wu)流程外包等(deng)方(fang)(fang)向開拓(tuo)市(shi)場，努力構建省(sheng)市(shi)協同發展(zhan)模式，推動(dong)實現全(quan)省(sheng)呼叫(jiao)資源有效整(zheng)合(he)和利用。下一步，客戶服務(wu)(wu)部將充分抓好(hao)機(ji)遇，進(jin)一步加強(qiang)團隊(dui)建設、提(ti)升業(ye)務(wu)(wu)能力，提(ti)供更加專業(ye)、高效的服務(wu)(wu)，推動(dong)經營(ying)高質量發展(zhan)。
