為做好(hao)用戶(hu)鞏(gong)固和(he)發(fa)(fa)展“一號(hao)工程”，推動(dong)公司服(fu)務(wu)(wu)營(ying)銷(xiao)(xiao)一體化工作“提質(zhi)增效(xiao)”，南京分(fen)公司積極行(xing)動(dong)，創(chuang)新服(fu)務(wu)(wu)營(ying)銷(xiao)(xiao)手段，統籌廣(guang)電中心和(he)區分(fen)子公司協(xie)同發(fa)(fa)力，開(kai)展以“好(hao)家 好(hao)網 好(hao)服(fu)務(wu)(wu)”為主題的系列便民(min)服(fu)務(wu)(wu)活動(dong)，不斷(duan)提高(gao)服(fu)務(wu)(wu)觸達率，奮力開(kai)創(chuang)南京地區大眾(zhong)業(ye)務(wu)(wu)高(gao)質(zhi)量發(fa)(fa)展新局面。
各廣電中(zhong)心(xin)、區分子公司(si)圍繞(rao)工作目(mu)標，真(zhen)抓實干、奮勇爭先，緊密結合社區居(ju)(ju)民(min)(min)需求，搭建起用戶家門口的“營業廳”，深(shen)入社區積極開展(zhan)便(bian)民(min)(min)營銷(xiao)服(fu)務(wu)活動，為用戶提供(gong)(gong)電視、寬帶、5G號卡(ka)等(deng)全業務(wu)辦理(li)服(fu)務(wu)。活動現場還義務(wu)提供(gong)(gong)反(fan)詐、義診等(deng)各類咨詢(xun)及磨刀、理(li)發、縫(feng)補等(deng)免費服(fu)務(wu)，深(shen)受居(ju)(ju)民(min)(min)好評(ping)。南京分公司(si)上半年計劃開展(zhan)約(yue)500場便(bian)民(min)(min)活動，為約(yue)8萬(wan)居(ju)(ju)民(min)(min)提供(gong)(gong)服(fu)務(wu)。
在“營業廳(ting)”進小(xiao)區的同時(shi)，社區工程師(shi)隊伍(wu)也積極開展上(shang)門服(fu)務，免費對(dui)用(yong)(yong)(yong)戶的Wi-Fi及寬(kuan)帶網絡(luo)進行檢測，現場解決居民(min)寬(kuan)帶網絡(luo)方面的小(xiao)隱患(huan)、小(xiao)問題(ti)，全方位提升信息通(tong)信服(fu)務感知，讓廣大用(yong)(yong)(yong)戶用(yong)(yong)(yong)得放心(xin)(xin)、用(yong)(yong)(yong)得舒心(xin)(xin)。
人勤春早，實干爭(zheng)先。下(xia)一步，南京分公(gong)司將繼續發(fa)揮屬地優勢，通過開展(zhan)更(geng)接(jie)地氣、更(geng)符(fu)合本地社(she)區居民(min)口味的便民(min)服務活動，用力用情不斷提升用戶滿意度，以服務提質增(zeng)效加(jia)碼(ma)民(min)生幸(xing)福，在踐(jian)行(xing)社(she)會責任的同時，助力鞏固拓展(zhan)大眾(zhong)市場，推進公(gong)司高(gao)質量發(fa)展(zhan)。
