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夯實業務基礎 提升經營質態——南通分公司召開2024年度公客市場暨一季度市場工作會議
2024-03-14 10:02:00  來源:南通分公司  

  為落(luo)實省公(gong)(gong)(gong)司2024年公(gong)(gong)(gong)客市(shi)場工作(zuo)(zuo)會議(yi)精神,奮力(li)開創南(nan)(nan)通(tong)(tong)地區大(da)眾(zhong)業務高質量發(fa)展新局面,3月6日,江蘇(su)有線南(nan)(nan)通(tong)(tong)分公(gong)(gong)(gong)司召開2024年度公(gong)(gong)(gong)客市(shi)場暨一季度市(shi)場工作(zuo)(zuo)會議(yi)。南(nan)(nan)通(tong)(tong)分公(gong)(gong)(gong)司黨委書記、總經理邱國明(ming)參(can)加會議(yi)。

  會議通(tong)報了(le)2023年(nian)沖(chong)刺季專項活(huo)(huo)動(dong)(dong)及2024年(nian)啟航行(xing)動(dong)(dong)階段性完成情(qing)況。會議要(yao)(yao)求(qiu),2024年(nian)經營工(gong)(gong)作(zuo)要(yao)(yao)在(zai)(zai)六(liu)個(ge)方面著力:一(yi)是要(yao)(yao)服從省公司的“統(tong)”,在(zai)(zai)統(tong)一(yi)目標(biao)、統(tong)一(yi)任務(wu)、統(tong)一(yi)活(huo)(huo)動(dong)(dong)、統(tong)一(yi)宣傳中,搶(qiang)進度、爭位次;二是要(yao)(yao)增強市場(chang)的“活(huo)(huo)”,產品政策、促銷活(huo)(huo)動(dong)(dong)、競賽(sai)活(huo)(huo)動(dong)(dong)要(yao)(yao)立足(zu)于“活(huo)(huo)”、看(kan)清局勢、找準需求(qiu),靈活(huo)(huo)開展各(ge)類(lei)競賽(sai);三是要(yao)(yao)發揮(hui)基層的“勤(qin)”,勤(qin)出門勤(qin)敲門勤(qin)開口,實(shi)現精(jing)準營銷;四是要(yao)(yao)突(tu)出數據(ju)的“實(shi)”,數據(ju)要(yao)(yao)客觀真實(shi),為決策提供堅實(shi)數據(ju)支撐(cheng)。五(wu)是要(yao)(yao)強化考(kao)(kao)核的“導(dao)”,要(yao)(yao)充分(fen)發揮(hui)考(kao)(kao)核的指揮(hui)棒作(zuo)用,不斷完善(shan)考(kao)(kao)核辦法(fa),嚴格執行(xing)考(kao)(kao)核制度;六(liu)是強調(diao)重點工(gong)(gong)作(zuo)的“引”,牢牢抓住固(gu)網業(ye)務(wu)穩規模(mo)工(gong)(gong)程(cheng)、光纖入戶提升工(gong)(gong)程(cheng)、5G業(ye)務(wu)提質(zhi)工(gong)(gong)程(cheng)、數智家庭(ting)業(ye)務(wu)起(qi)步工(gong)(gong)程(cheng)、全業(ye)務(wu)APPU值提升工(gong)(gong)程(cheng)等五(wu)項重點工(gong)(gong)作(zuo)。

  邱國明說,2024年是(shi)省(sheng)市(shi)(shi)公司(si)“提(ti)質(zhi)增(zeng)效年”,市(shi)(shi)場(chang)經營(ying)條線要(yao)(yao)錨定發展目標(biao)(biao),固網(wang)強(qiang)基提(ti)質(zhi)態、健體(ti)強(qiang)身(shen)練(lian)內(nei)功,為(wei)公司(si)高質(zhi)量(liang)發展提(ti)供(gong)澎(peng)湃動能(neng)。做好2024年市(shi)(shi)場(chang)經營(ying)工作(zuo),一(yi)(yi)要(yao)(yao)認識再深(shen)化,把保戶(hu)增(zeng)戶(hu)作(zuo)為(wei)一(yi)(yi)切工作(zuo)和(he)一(yi)(yi)切營(ying)銷策略制定的(de)(de)(de)出(chu)發點(dian),通(tong)過多(duo)項(xiang)舉措遏(e)制用戶(hu)流(liu)失(shi);二要(yao)(yao)思路更明晰(xi),找對方(fang)向,找準著力點(dian),在總結中增(zeng)加(jia)經驗(yan),拿(na)出(chu)更好的(de)(de)(de)舉措提(ti)質(zhi)增(zeng)效;三要(yao)(yao)舉措有實效,建立(li)科學的(de)(de)(de)考核體(ti)系(xi),強(qiang)化質(zhi)量(liang)考核,制定長期的(de)(de)(de)激勵政策,樹立(li)典型標(biao)(biao)桿,發揮“四(si)千四(si)萬(wan)”精神(shen),在為(wei)客戶(hu)不斷創造價值的(de)(de)(de)同時(shi)實現(xian)雙贏。