11月8日召開的揚(yang)州市婦(fu)女第八(ba)次(ci)代(dai)表大會，對“揚(yang)州市三(san)八(ba)紅(hong)旗(qi)手”及(ji)“揚(yang)州市三(san)八(ba)紅(hong)旗(qi)集體”進行了表彰。江蘇(su)有線揚(yang)州分公(gong)司營業廳班(ban)組獲得“揚(yang)州市三(san)八(ba)紅(hong)旗(qi)集體”榮譽(yu)稱號，并在頒獎(jiang)儀式上(shang)作(zuo)為領(ling)獎(jiang)代(dai)表接受表彰。
揚州分公司營業廳班組(zu)，是一支全部由女員(yuan)工(gong)(gong)組(zu)成的團隊，她(ta)們始(shi)終堅持“真誠感動用(yong)戶，專業創造價(jia)值”的服(fu)(fu)務(wu)理念，以(yi)女性(xing)特有的熱情、親(qin)切、細(xi)致、認真，通過辛勤的工(gong)(gong)作為用(yong)戶提(ti)供了便捷、高效、優(you)質(zhi)、貼心的服(fu)(fu)務(wu)體驗(yan)。無論是業務(wu)受理，還是用(yong)戶服(fu)(fu)務(wu)和關懷，她(ta)們都從(cong)用(yong)戶角度出發，不斷完(wan)善服(fu)(fu)務(wu)流程，提(ti)高服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量。
在業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)受理方面，營業(ye)(ye)廳配備(bei)了專業(ye)(ye)、高(gao)效(xiao)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)團(tuan)隊，她(ta)們(men)以熟練的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)操作(zuo)和(he)豐富的(de)(de)專業(ye)(ye)知識(shi)，確保用(yong)(yong)戶(hu)在辦理業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)過程中能(neng)夠得(de)到及時、準確的(de)(de)指導和(he)幫(bang)助。在用(yong)(yong)戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)關(guan)懷(huai)方面，營業(ye)(ye)廳班組表(biao)現出較高(gao)的(de)(de)專業(ye)(ye)素(su)養和(he)人文關(guan)懷(huai)，她(ta)們(men)注重(zhong)與用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)互動交流，定(ding)期(qi)舉辦各類活(huo)動，增強用(yong)(yong)戶(hu)粘性，提(ti)高(gao)用(yong)(yong)戶(hu)滿意度。對于老弱(ruo)病殘(can)等弱(ruo)勢群體，她(ta)們(men)主動上門提(ti)供(gong)關(guan)懷(huai)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，以實際(ji)行(xing)(xing)動踐行(xing)(xing)江(jiang)蘇有線人的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)理念和(he)責任擔當。
在(zai)平凡的(de)崗位(wei)上，許多員工懷揣著做好用(yong)戶服(fu)務的(de)熱情之心，用(yong)實際行動(dong)傳(chuan)遞著溫暖(nuan)和(he)(he)(he)感動(dong)，不少用(yong)戶紛紛送來(lai)錦(jin)旗或(huo)通過各種方式表示感謝。揚(yang)州分公司營業(ye)廳班(ban)組以(yi)專業(ye)的(de)技能和(he)(he)(he)熱忱的(de)服(fu)務，贏得了用(yong)戶的(de)信任和(he)(he)(he)贊(zan)譽，并憑(ping)借卓(zhuo)越的(de)服(fu)務精神和(he)(he)(he)專業(ye)能力，連續(xu)三年被評為(wei)揚(yang)州市放心消費創(chuang)建示范單位(wei)。
揚州(zhou)(zhou)分公司(si)營業廳班組的優秀表現和(he)無私奉獻，展現了江蘇(su)(su)有線人的良(liang)好形象(xiang)和(he)責任擔當(dang)。她們是情系(xi)家鄉、扎根(gen)基層(ceng)的服(fu)務者，是干字當(dang)頭、砥礪前行(xing)的踐行(xing)者。未來，揚州(zhou)(zhou)分公司(si)將(jiang)以更(geng)加優質、高(gao)效、貼(tie)心的服(fu)務，為更(geng)多(duo)用戶提供更(geng)好的廣(guang)電網絡體驗，為江蘇(su)(su)有線高(gao)質量發展貢獻智慧和(he)力量。
