為貫徹落實省公司(si)(si)“服務(wu)營(ying)銷一(yi)體(ti)化”的工作要求，切實提升揚州(zhou)公司(si)(si)一(yi)線(xian)人員(yuan)對(dui)企業微信使用(yong)的熟(shu)悉(xi)程度(du)，擴大企業微信在營(ying)銷服務(wu)一(yi)體(ti)化、5G業務(wu)辦理、數字電視收(shou)費等方面的深入應(ying)用(yong)，揚州(zhou)分公司(si)(si)于4月24日(ri)召(zhao)開了“企業微信應(ying)用(yong)推(tui)廣(guang)”培(pei)訓(xun)會(hui)議。會(hui)議由分公司(si)(si)公客部主任(ren)黃(huang)偉主持，分公司(si)(si)公客部相關人員(yuan)、廣(guang)電網(wang)絡公司(si)(si)、中廣(guang)揚州(zhou)分公司(si)(si)、各(ge)縣區(qu)公司(si)(si)公客負責(ze)人、營(ying)業廳(ting)及網(wang)絡骨(gu)干近50人參加培(pei)訓(xun)。
在正式培訓前，黃偉先對“營銷(xiao)服(fu)務(wu)一體(ti)(ti)化”工(gong)作(zuo)(zuo)進行了動(dong)員(yuan)部署，強調指出(chu)在“營銷(xiao)服(fu)務(wu)一體(ti)(ti)化”工(gong)作(zuo)(zuo)是一項(xiang)長期(qi)工(gong)作(zuo)(zuo)，所有公客(ke)(ke)人員(yuan)要(yao)建(jian)立“一切圍繞客(ke)(ke)戶”的主(zhu)(zhu)動(dong)服(fu)務(wu)意識，堅(jian)持不懈，久久為功，做(zuo)優口碑，做(zuo)強業務(wu)。同時對“無紙化稽核、5G反詐、低保看電視、蘋果營業廳建(jian)設”等近期(qi)主(zhu)(zhu)要(yao)工(gong)作(zuo)(zuo)進行了說明部署。
隨后(hou)，揚州分公司企業(ye)(ye)微(wei)信(xin)支(zhi)撐(cheng)人(ren)(ren)員(yuan)對“營銷服務一(yi)(yi)體(ti)化(hua)”工作(zuo)的具體(ti)要求(qiu)進行(xing)了(le)逐一(yi)(yi)講解(jie)，并從(cong)“企業(ye)(ye)微(wei)信(xin)的用(yong)戶添加”“企業(ye)(ye)微(wei)信(xin)收款的使(shi)用(yong)”“企業(ye)(ye)微(wei)信(xin)的用(yong)戶畫像(xiang)”等多(duo)個(ge)方面(mian)進行(xing)了(le)具體(ti)的培訓講解(jie)。為提升(sheng)培訓效果(guo)，培訓現場還讓參會(hui)人(ren)(ren)員(yuan)模擬用(yong)戶身份，對企業(ye)(ye)微(wei)信(xin)的相關應用(yong)進行(xing)了(le)實(shi)際操(cao)作(zuo)，并對參會(hui)人(ren)(ren)員(yuan)的疑問進行(xing)了(le)現場解(jie)答。
