江蘇有線沭陽分公司開展有線用戶大走訪活動
2019-11-24 21:17:00 來源：江蘇有線
為進一步提升服務質(zhi)量，自5月(yue)起，江蘇有線(xian)(xian)沭陽(yang)分公(gong)司(si)(si)組織全體員工，以部門為小組深入城(cheng)鄉“零距(ju)離”接觸(chu)有線(xian)(xian)用戶，征求意(yi)見和建議(yi)，發現和解決各種問題，同時(shi)對(dui)公(gong)司(si)(si)的精品欄目孝樂神州、電影院線(xian)(xian)等進行了介紹推薦。
走(zou)訪中(zhong)，有(you)線(xian)員(yuan)工除了宣(xuan)傳公司(si)近期推出(chu)的(de)各種(zhong)優(you)惠政策、幫用戶預訂喜愛的(de)節目，還(huan)解決了用戶在看(kan)電(dian)視中(zhong)遇到的(de)各種(zhong)技術問題。另外，公司(si)還(huan)幫助(zhu)五保戶和(he)行動不便的(de)老人繳納了有(you)線(xian)電(dian)視維護費。
通過此次(ci)走訪，沭(shu)陽分公司旨在(zai)進一步了解(jie)有線用戶(hu)的需求，為用戶(hu)解(jie)決各種問題(ti)，做好(hao)服務保障，讓(rang)用戶(hu)獲(huo)得更(geng)好(hao)的體驗。
