南通分公司“保用戶”營銷競賽成效明顯
2019-11-23 23:03:00 來源：江蘇有線
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為(wei)更主動(dong)應對(dui)日益激烈的市場競爭(zheng)環境，減緩有線(xian)電視用戶(hu)(hu)流(liu)失，南通(tong)分公(gong)司從六月份(fen)開始，面向全(quan)公(gong)司12個團隊、78個網格，開展了主題(ti)為(wei)“爭(zheng)回流(liu)、搶用戶(hu)(hu)、促發展”的業務競賽活動(dong)。
為組織開(kai)展好(hao)這項活動，公司專(zhuan)門成(cheng)立了活動領導小(xiao)組，精心制(zhi)定(ding)實施方案，強化考核激勵，每周(zhou)對營(ying)銷數(shu)據進行排名(ming)公示，并(bing)開(kai)展階段性的點評和(he)獎勵，大力營(ying)造出“比(bi)、學(xue)、趕、幫(bang)、超”的競賽氛圍。
活動中(zhong)，各團隊集思廣益，總結出了(le)保用戶(hu)(hu)的“五必法(fa)”舉措：社(she)區必進、家庭用戶(hu)(hu)必上門、宣傳(chuan)聲勢必造、促銷活動時電話(hua)必打、微信(xin)公眾號必轉。社(she)區工程師也紛(fen)紛(fen)發揮個人主觀能動性，自(zi)覺增強服務、社(she)交技能，不斷(duan)提升自(zi)身營銷水平。截止10月中(zhong)旬(xun)，南通分(fen)公司已爭取休眠回流(liu)用戶(hu)(hu)6000余戶(hu)(hu)，取得了(le)積(ji)極成效。 |
